Une tierce personne peut-elle retirer mon colis en point relais?

Vous pouvez demander à quelqu’un de venir retirer votre colis à votre place en point relais. Il lui faudra pour cela présenter au moment du retrait :-

• Une photocopie de votre pièce d'identité;
• Une procuration attestant que cette personne est autorisée à retirer votre colis;
• Votre numéro de commande ou votre numéro de colis.