Que faire si je n’ai pas reçu mon colis ?

Vous pouvez suivre l'état d'avancement de la livraison de votre commande en vous rendant dans votre compte Client.

1. Vérifiez si votre commande est bien expédié ou a dû faire l’objet d’une annulation.
2. Votre colis a effectivement été expédié, cliquez sur le lien de suivi du transporteur qui vous donnera une vue précise de son acheminement.
3. Si vous constatez une anomalie sur le site du transporteur contactez le service Client nous investiguerons auprès du transporteur.